Консалтинг и сопровождение ИТ- проекта в ювелирной промышленности

Обзор проекта

Компания Ювелирам.рф оказывает широкий спектр услуг для процесса создания ювелирных изделий – от прототипирования и изготовления резиновых пресс-форм до финишной обработки и полировки. Им доверяют тонкую работу многие ювелиры, предприниматели, малые и средние фабрики.

Проанализировав возможные точки роста бизнеса, Титов Андрей, руководитель компании, нашел ИТ-решение, которое позволило бы улучшить сервис оказываемых услуг и повысить эффективность деятельности компании.

Задача

Заказчик обратился к нам, находясь в поиске информации для начала разработки ИТ-продукта для 3D-печати. Этот продукт создавался как внутренний продукт и должен был улучшить качество сервиса компании и автоматизировать ряд процессов. При этом, в дальнейшем заказчик также планировал выводить этот продукт на рынок и позиционироваться в нише.

Проблема

При том, что клиент достаточно хорошо разбирается в своей нише, у него не было достаточных компетенций, чтобы приступить к разработке ИТ-продукта. Чтобы сориентироваться в сфере ИТ и реализовать проект, он решил обратиться к консультанту.

Решение

Получив приблизительное ТЗ от заказчика, мы сделали грубые оценки и построили траекторию реализации его продукта, указав на риски текущей постановки задачи.
Так как некоторые из задач были специфическими, разумным было рассмотреть для их выполнения специализированные команды, у которых уже есть опыт в разработке продуктовых решений в данной нише и определенные наработки.

Мы решили помочь заказчику в выборе подходящего подрядчика, так как понимали, что человеку, который не разрабатывал и не внедрял ИТ-продукты, самостоятельно это сделать сложно. Таким образом, мы взяли на себя работу по поиску подрядчика и собеседование с ним, и далее обсудили нюансы договорных отношений, процесс разработки, ожидаемый результат и возможные риски. Для заказчика, с учетом его ситуации, наиболее подходящим оказался формат найма специалистов на контракт и создания команды под собственным управлением и нашей постоянной поддержкой в формате консультаций.

В этом проекте с нашей стороны заказчик получал помощь в менеджменте, контроле качества, процессов и рисков проекта. Помимо этого, от имени заказчика рассмотрели вариант покупки определенных готовых наработок у компании, специализирующейся на разработке продуктов в данной индустрии.

В целом, описанное выше решение оказалось самым оптимальным для проекта. Не будем скрывать, что ни для нас, ни для заказчика оно не было очевидным в начале.

Результат

По итогам консультаций заказчик сориентировался в процессах ведения ИТ-проектов, получил экономическую оценку своего проекта, а также помощь в выборе исполнителя и взвешенную оценку плюсов и минусов разных вариантов. Сейчас проект находится в стадии разработки и сопровождения с нашей стороны