IT-аудит и внедрение гибкой методологии разработки ПО

Обзор проекта

Оптимизация процессов, повышение производительности и снижение издержек – вопросы, которые стоят перед руководителями IT-служб и владельцами бизнеса. Внешний аудит – надежный способ получить объективную оценку и комплексный анализ различных аспектов разработки. Мы помогаем нашим клиентам управлять эффективностью IT-процессов, выявляем уязвимые места и внедряем необходимые изменения.

Задача

Клиент использовал сложное IT-решение, которое обеспечивало управление бизнес-процессами компании. Внутренний IT-отдел отвечал за разработку элементов данного решения. Фактические сроки выполнения работ не соответствовали заявленным. Это указывало на возможность наличия проблем в процессе разработки. Для выявления факторов, которые затрудняли работу отдела, мы предложили провести аудит IТ-процессов компании.

Решение

В ходе аудита наши специалисты изучили ПО, документацию и внутренние процессы компании, выявили и проанализировали риски.

В результате были обнаружены следующие проблемы:
• Управление процессом разработки не структурировано и, как следствие, неэффективно.
• В структуре IT-отдела отсутствовала ключевая должность управления проектами.
• Коммуникации между руководством компании и IT-отделом были не налажены.
• Система постановки и приоритезации задач выстроена некорректно.

Мы разработали и внедрили рекомендации по устранению выявленных проблем:
• Провели консультации по внедрению Scrum - гибкой методологии разработки ПО.
• Рекомендовали ввести должность Team Lead для корректной постановки технических задач, планирования и контроля исполнения. Помогли клиенту с поиском квалифицированного специалиста на замещение этой должности.
• Помогли перейти на использование современных инструментов управления проектами и коммуникациями.